SHTAYER: будуємо бренд для нового покоління

Одні проєкти починаються з брифу.

Інші — з довіри.

Наша співпраця з SHTAYER почалася з рекомендації. Кількома роками раніше ми розробили концепт-сайт для Superior Golf Club у Харкові, де тісно співпрацювали з PR-директоркою клубу. Побачивши, як ми підходимо до стратегії, дизайну та комунікації, вона познайомила нас з одним зі своїх клієнтів — SHTAYER.

На той момент SHTAYER уже понад двадцять років працював на ринку та заслужив довіру провідних готелів України й представників готельної індустрії. Багато найкращих готелів країни довіряли компанії виробництво постільної білизни, однак за межами професійного ринку про бренд знали небагато.

Компанія не намагалася переосмислити себе.

Вона готувалася вийти на абсолютно новий ринок.

Сильний бізнес без споживчого бренду

Десятиліттями SHTAYER зростав завдяки довгостроковим відносинам із готелями, курортами та партнерами у сфері гостинності, а не завдяки споживчому маркетингу. Його візуальна айдентика відображала цю історію.

Наявні логотип, типографіка, презентації та пакування добре служили компанії, але належали іншій епосі. Вони не були створені для e-commerce, соціальних мереж чи покоління покупців, які знайомляться з брендами насамперед через цифровий досвід.

Запускати новий сайт до переосмислення бренду просто не мало сенсу.

Спочатку потрібно було створити фундамент.

І лише потім будувати на ньому сайт, цифровий маркетинг і подальше зростання компанії.

Завдання: одна айдентика для двох різних аудиторій

Наше завдання полягало не в редизайні логотипа.

Потрібно було створити візуальну систему, здатну об’єднати дві абсолютно різні аудиторії.

З одного боку — професіонали готельної індустрії, які вже довіряли SHTAYER завдяки якості продукції та багаторічній репутації.

З іншого — молоді покупці, які відкривали для себе ринок преміального домашнього текстилю та очікували від брендів сучасності, естетики й бездоганного цифрового досвіду вже з першої взаємодії.

Нова айдентика мала поважати спадщину компанії та водночас говорити мовою нового покоління.

Чому ми обрали мінімалізм

Проєкт створювався в період, коли мінімалізм змінював підхід до преміального брендингу в усьому світі.

Такі компанії, як Apple та Dyson, вплинули на те, як нове покоління сприймало преміальні продукти — не через декоративність, а через ясність, функціональність і стриманість.

Це був не просто дизайнерський тренд.

Це була мова аудиторії, до якої прагнув звернутися SHTAYER.

Мінімалізм дозволив досягти ще одного важливого результату.

Айдентика перестала конкурувати з продуктом і дала йому можливість говорити самому за себе.

Преміальній постільній білизні не потрібно кричати.

Вона має говорити про майстерність, комфорт і якість — спокійно та впевнено.

Повноцінна система айдентики

Візуальна система швидко перетворилася на повноцінну систему бренду.

Ми оновили типографіку, пакування, товарні бірки, поліграфію, ділову документацію та цифрові матеріали, створивши єдину мову бренду в усіх точках взаємодії з клієнтом.

Від стратегії до готових до виробництва матеріалів уся система була створена всього за три тижні.

Така швидкість стала результатом не поспіху, а взаємної довіри.

Клієнт ставив складні запитання, уважно ставився до деталей і завжди прагнув зрозуміти логіку наших рішень.

Це не уповільнювало проєкт.

Навпаки — допомагало швидше знаходити сильніші рішення, адже обидві команди від самого початку рухалися до спільної мети.

Коли бренд починає впливати на продукт

Один із найцінніших результатів проявився вже після запуску проєкту.

Нова айдентика змінила не лише зовнішній вигляд компанії.

Вона поступово почала впливати й на сам продукт.

Разом із розвитком нового візуального стилю з’явилися мінімалістичні колекції постільної білизни, що відображали ті самі принципи простоти, балансу та стриманої елегантності.

Продукт почав розвиватися разом із брендом.

Озираючись назад, ми розуміємо, що саме це стало головним результатом проєкту.

Нова айдентика змінила не лише те, як виглядав бренд.

Вона змінила те, як компанія почала думати про власні продукти.

Бренд, який продовжив розвиватися

Кілька років потому SHTAYER знову звернувся до нас.

Не тому, що перша айдентика застаріла.

Навпаки.

Компанія виросла.

Розширилася аудиторія.

Змінилися амбіції.

Наступний етап був уже не про сучасність.

Він був про характер.

Ми створили айдентику другого покоління, натхненну естетикою шинуазрі, додавши бренду глибше візуальне оповідання та новий упізнаваний символ, зберігши водночас ясність і впізнаваність першої системи.

Результати

Перша айдентика дала SHTAYER змогу впевнено вийти на споживчий ринок, не втративши довіри, яку компанія вибудовувала десятиліттями в готельній індустрії.

Вона сформувала єдину візуальну мову для всіх цифрових і офлайн-точок взаємодії, вплинула на розвиток продукту та стала фундаментом подальшого зростання компанії.

Через кілька років, працюючи вже над новою версією e-commerce платформи, ми зосередилися не на окремій SEO-кампанії, а на інформаційній архітектурі, контент-стратегії, структурі каталогу та користувацькому досвіді.

Навіть такий підхід уже дав вимірювані результати.

Перші результати органічного зростання

• Середня позиція в Google Search: 40,8 → ~12
• Органічний CTR: 0,58% → 2%+, в окремі тижні — понад 3%
• Значно міцніший фундамент для довгострокового SEO та контент-маркетингу

Цих результатів вдалося досягти насамперед завдяки грамотній інформаційній архітектурі, якіснішій організації контенту та покращеному користувацькому досвіду, а не агресивній пошуковій оптимізації.

Погляд назад

Цей проєкт ще раз підтвердив принцип, у який ми віримо вже багато років.

Сильні бренди не змінюють тому, що попередній дизайн виявився невдалим.

Вони розвиваються тому, що розвивається сам бізнес.

Перша айдентика дала SHTAYER сучасний голос.

Друга — власний характер.

Жодна не замінила іншу.

Кожна стала відображенням нового етапу розвитку компанії.

Саме так, на нашу думку, і має працювати сильний брендинг.