Ми підійшли до редизайну зсередини назовні. Замість того щоб починати з візуальних змін, ми перебудували інформаційну архітектуру, реструктурували сторінки товарів, переробили контент-стратегію та реорганізували шлях клієнта — і лише потім зайнялися доопрацюванням інтерфейсу.
Три покупці, один каталог
Каталог не величезний, але майже кожен товар має логіку розмірів і матеріалів, і ці атрибути впливають на ціну, наявність і на те, як покупець звужує пошук. Приватний клієнт, дизайнер інтер'єру, що добирає білизну для замовника, і готель з оптовим замовленням дивляться на той самий товар по-різному і можуть купувати його за різними цінами та умовами. Тому структура починається з товару і його атрибутів, а окремі шляхи B2B і B2C побудовані поверх неї.
Від CRM до системи бізнесу
Цифрова робота SHTAYER почалася у 2019 році з інтернет-магазину, невеликої сторінки для B2B-клієнтів і першої CRM, щоб вибудувати продажі. Перероблена воронка продажів дала більше якісних заявок, і вузьке місце змістилося в закупівлі, виробництво та виконання замовлень. За ці роки компанія змінила три CRM, кожну обираючи під свій етап, доки питання не змінилося: не яку CRM взяти, а навіщо намагатися вмістити в CRM увесь бізнес. Платформа, що будується зараз, це повноцінний B2B-сайт, B2C-магазин, прикладний шар на Laravel, власна ERP і адміністративне середовище, пов'язане з усім цим, де ERP і CRM працюють як одне ціле, щоб компанія не отримала черговий сайт, з якого виросте за кілька років. Повністю цю історію розказано у статті Софт має підходити бізнесу, а чому такий каталог коштує стільки, скільки коштує, у статті Що насправді робить розробку e-commerce дорогою.
Де проєкт зараз
Ми знову почали працювати разом у 2025 році, над старим сайтом, а над новим сайтом почали працювати у 2026 році. Його запуск заплановано на листопад 2026 року, і тоді він стане великим новим проєктом у нашому портфоліо. Нову платформу налаштовують і наповнюють контентом, а команда компанії опановує інтеграції, сервіси та інструменти, що приходять разом із нею. Тим часом ми запустили блог на поточному сайті, щоб SHTAYER уже зараз почав будувати пов'язаний масив контенту про свої товари й експертизу, який пошуковики та AI-асистенти можуть прочитати і пов'язати з брендом; згодом ця робота переїде на нову платформу. Айдентику, з якою вийде новий магазин, показано в кейсі брендбук SHTAYER 2026.
Перші результати органічного зростання
Робота над структурою поточного магазину вже видна в пошуку: середня позиція в Google Search змістилася з 40,8 приблизно до 12, а органічний CTR зріс з 0,58% до понад 2%, в окремі тижні понад 3%. Ці результати дали ясна інформаційна архітектура, акуратніша організація контенту та кращий користувацький досвід, а не агресивна оптимізація.
Ці результати досягнуті ще до запуску окремої SEO-кампанії, що свідчить про те, що платформа тепер забезпечує набагато міцнішу основу для майбутнього органічного зростання.
Прочитайте історію бренду, що стоїть за цим дизайном. Ознайомтеся з нашими послугами розробки e-commerce та SEO для e-commerce.
