Юзабилити-аудит поможет увеличить конверсию сайта и снизить стоимость привлечения лидов, увеличить количество покупок и средний чек. Вы сможете повлиять на KPI вашего сайта и быстрее достичь результат
Юзабилити аудит
Устраняем ошибки и превращаем сайты в удобные площадки для интернет-продаж
9Years in the market
50+Team & partners
116Projects delivered
12Countries
+700%Revenue growth
48hProject start
Превратить посетителей в клиентов и увеличить доход
-
01.
Оптимизация сайта под конкретные цели бизнеса
Итоговые рекомендации позволят достичь конкретных целей и проработать слабые места.: уменьшить количество отказов, сделать удобным интерфейс, отследить пути клиента на сайте и понять его логику.
-
02.
Оценка работы веб-ресурса
Юзабилити аудит позволяет посмотреть на сайт со стороны и разложить его работу по полочкам. Проверить, как быстро загружаются страницы и нет ли битых ссылок, оценить логичность структуры, удобство пути пользователя и читабельность всех элементов
-
03.
Анализ поведенческих паттернов целевой аудитории
Чтобы узнать, чего не хватает сайту, нужно изучить его аудиторию. Понять, что мешает пользователям совершать покупки и как они могут это делать быстрее
-
04.
Формирование гипотез и повышение удобства сайта
Данные систем аналитики и наш опыт в e-commerce позволяют презентовать ряд гипотез, которые раскроют проблемные моменты во взаимодействии пользователя с ресурсом
Последние проекты
Наши клиенты — это собственники бизнеса из разных сфер деятельности. Они пришли к нам, чтобы сделать свой ресурс лучше, и мы помогли им увеличить продажи
Этапы работы
01
06
01
06
Собираем требования
Узнаем о задачах и целях бизнеса, выясняем очевидные проблемы и знакомимся с отзывами клиентов.
02
06
02
06
Проводим анализ целевой аудитории
Собираем портрет вашей аудитории, анализируем ее запросы и разбираем логику совершения действий
03
06
03
06
Изучаем сценарии передвижения по сайту и ищем ошибки
Изучаем пути клиента от точки входа до совершения оплаты и работаем с интерфейсом сайта. Подключаем тепловые карты, веб-визоры и анализируем пути по воронке продаж
04
06
04
06
Формируем гипотезы и определяем барьеры
Полученные от систем аналитик данные и наш опыта в e-commerce позволяют определить факторы, которые снижают конверсию, и выявить проблемы во взаимодействии с сайтом
05
06
05
06
Обновляем дизайн и выделяем ресурс среди конкурентов
Подчеркиваем преимущества компании и особенности ее позиционирования. Выделяем важные смысловые блоки и отстраиваемся от конкурентов
06
06
06
06
Создаем рекомендации
Формируем четкий вывод исследования и в деталях расписываем, как улучшить сайт и его дизайн, интерфейс и архитектуру.
Что в результате
Вы узнаете, как сделать ваш ресурс эффективнее и поможете своей аудитории быстро и легко совершить заказ
Увеличите конверсию, средний чек и количество покупок от одного клиента
Обновите контент с учетом потребностей вашей аудитории и отстранитесь от конкурентов
Сможете оптимизировать сайт, исходя из приоритетов и задач бизнеса
Получите общий анализ работы сайта и устраните ошибки интерфейса
Проработаете проблемные зоны в сценариях взаимодействия пользователей с вашим ресурсом
Узнайте стоимость и сроки разработки
ЗАДАТЬ ВОПРОС
Оставьте ваши контакты, и мы свяжемся с вами в удобное время.
FAQ
Что именно входит в usability-аудит?
Мы анализируем навигацию, структуру страниц, мобильный опыт, скорость загрузки, конверсионные пути и типичные точки трения, после чего предоставляем отчёт с конкретными приоритизированными рекомендациями.
Сколько времени занимает аудит?
Стандартный usability-аудит занимает 1-2 недели, в зависимости от размера сайта и глубины запрошенного анализа.
В каком формате предоставляется итоговый отчёт?
Вы получаете структурированный отчёт со скриншотами, размеченными проблемами и приоритизированными рекомендациями, а также созвон с разбором результатов и следующих шагов.
Вы можете внедрить исправления после аудита, или это только отчёт?
Доступны оба варианта. Вы можете взять отчёт и внедрить изменения своей командой, или мы можем внедрить рекомендованные исправления за вас в рамках следующего проекта.
Вы используете данные аналитики, или только экспертную оценку?
Мы сочетаем экспертную эвристическую оценку с вашими существующими данными аналитики, если они есть, чтобы рекомендации опирались как на устоявшиеся принципы usability, так и на реальное поведение ваших посетителей.
Полезен ли аудит, если наш сайт уже неплохо конвертирует?
Да, даже хорошо работающие сайты обычно имеют конкретные точки трения, ограничивающие дальнейший рост. Аудит может выявить небольшие, но значимые улучшения, которые легко упустить без структурированного анализа.
Вы анализируете мобильный опыт отдельно от десктопа?
Да, мобильный и десктопный опыт оцениваются отдельно, поскольку поведение пользователей и типичные проблемы часто заметно различаются между ними.