Большинство чат-ботов на сайтах проваливаются одним из двух способов. Скриптовые боты раздражают посетителей меню, которые никогда не подходят к реальному вопросу. Генеративные боты звучат уверенно, но выдумывают цены, обещают несуществующие сроки и тихо подрывают доверие.
Мы строим ассистентов наоборот: сначала проверенная модель вашего бизнеса, потом разговор поверх неё. Ассистент отвечает только по подтверждённым фактам, подстраивается под язык и рынок посетителя и знает, когда остановиться и подключить человека.
ИИ-ассистенты для сайтов
Мы создаём ИИ-ассистентов для сайтов, которые отвечают по проверенным фактам о вашем бизнесе: услугах, ценах, условиях и наличии. Они говорят на языке посетителя, квалифицируют заявки и передают разговор вашей команде, когда нужен человек.
Стоимость рассчитывается индивидуально, в зависимости от масштаба бизнеса и интеграций.
Что входит в работу
-
01.
Знания, собранные из вашего бизнеса
Превращаем сайт, каталог, цены и правила в проверенную базу знаний, из которой отвечает ассистент.
-
02.
Ответы, которым можно доверять
Каждый ответ опирается на подтверждённые факты. Если ассистент не знает, он так и говорит и передаёт разговор человеку.
-
03.
Любой язык, любой рынок
Посетители получают ответы на своём языке, с ценами, условиями доставки и графиком, которые действуют на их рынке.
-
04.
От вопроса до квалифицированной заявки
Ассистент уточняет запрос, записывает на встречу или передаёт полное резюме вашей команде или в CRM.
Избранные проекты
Бренды, для которых мы создаём ассистентов на основе проверенных знаний о бизнесе.
Как мы работаем
01
05
01
05
Аудит вопросов
Собираем реальные вопросы, которые клиенты задают по почте, телефону и в чатах, и определяем, на что ассистент может отвечать, а на что нет.
02
05
02
05
Проверенная база знаний
Структурируем услуги, цены, правила и ограничения в факты с источниками, а не в набор страниц.
03
05
03
05
Разработка и интеграции
Строим ассистента на ведущих ИИ-моделях и подключаем к записи, вашей CRM и живым данным, где это нужно.
04
05
04
05
Тесты на реальных сценариях
Проверяем на реальных и каверзных вопросах, включая те, на которые он должен отказать, на каждом языке ваших клиентов.
05
05
05
05
Запуск и развитие
После запуска разбираем разговоры, закрываем пробелы в знаниях и показываем, о чём посетители спрашивают чаще всего.
Что вы получите
Ассистента, который знает ваш бизнес, говорит на языках ваших клиентов и превращает вопросы в квалифицированные заявки.
Ассистента, который точно отвечает круглосуточно
Меньше повторяющихся вопросов для команды
Квалифицированные заявки вместо сырых сообщений
Проверенную базу знаний
Многоязычного ассистента
Ответы с учётом рынка: цены, условия, график
Сценарий квалификации заявок
Подключение к записи и CRM
Правила передачи разговора человеку
Правила отказа и безопасности
Отчёт о вопросах посетителей
Регулярное обновление знаний
Узнайте стоимость и сроки разработки
Читайте также
-
Стоимость AI — не генерация. Это верификация.
-
Claude может построить сайт. Он не может построить понимание. Пока.
-
ИИ построит твою систему аналитики за два дня. Вот что это число реально описывает.
-
Сайт не умер. Он просто потерял свою работу.
-
Поисковый запрос исчезает
-
Нужен ли мне разработчик, или достаточно AI?
-
Когда нужна кастомная CRM, а когда на самом деле нужна ERP?
ЗАДАТЬ ВОПРОС
Оставьте ваши контакты, и мы свяжемся с вами в удобное время.
FAQ
Чем это отличается от обычного чат-бота?
Обычные чат-боты либо идут по жёсткому сценарию, либо генерируют правдоподобный текст. Наш ассистент отвечает по проверенным фактам о вашем бизнесе, а когда вопрос выходит за пределы его знаний, говорит об этом и подключает человека, вместо того чтобы угадывать.
Не будет ли ассистент выдумывать цены и сроки?
Он построен так, чтобы этого не делать. Цены, наличие и сроки берутся только из подтверждённых фактов или ваших живых данных, а всё неточное помечается как ориентировочное или передаётся команде.
На каких ИИ-моделях вы работаете?
Мы строим на ведущих моделях, таких как Claude и ChatGPT, и делаем ассистента независимым от одной модели, чтобы смена или обновление не требовали переделки.
Может ли он записывать на встречи и передавать заявки в CRM?
Да. В зависимости от того, чем вы пользуетесь, он записывает через ваш календарь или систему бронирования и передаёт квалифицированные заявки с резюме в CRM или на почту.
Может ли ассистент работать с клиентами из разных стран?
Да, и это одна из его главных задач. Он отвечает на языке посетителя, учитывает цены, валюты и условия доставки для каждой страны и работает в любом часовом поясе, пока ваша команда спит.
На каких языках он говорит?
Он отвечает на языке, на котором пишет посетитель. Мы тестируем его на языках, которыми реально пользуются ваши клиенты, и подстраиваем ответы под условия каждого рынка.
Как с данными и конфиденциальностью?
Мы определяем, что ассистент хранит, как долго и о чём никогда не спрашивает, и настраиваем работу с данными под правила, которые действуют для вашего бизнеса. Разговоры используются для улучшения базы знаний, а не публикуются.
Сколько времени занимает запуск?
Обычно несколько недель на первую версию, в зависимости от объёма базы знаний и интеграций. Первый месяц после запуска уходит на то, чтобы закрыть пробелы по реальным разговорам.