Nicole

Ювелирный мультибрендовый бутик Nicole был одним из топовых бутиков Украины — институцией Харькова, где продавались эксклюзивные украшения самых именитых брендов: ROLEX, HUBLOT, Carrera y Carrera, Panerai и другие имена, которые не встретишь в обычных магазинах. Бутик находился в самом центре города, и клиенты заказывали украшения из разных стран.

Этот проект — личный. Ещё ребёнком из обычной семьи я проезжал мимо этой витрины на общественном транспорте, смотрел на Bentley у входа и обещал себе, что однажды зайду туда. Спустя годы, уже создав свой бизнес, я искал украшение для жены в интернете — и нашёл сайт Nicole, застрявший в 2015 году. Без мобильной версии. С пустыми карточками товаров. И я решил это исправить.

Каталог, а не магазин

Для ювелирки и люксовых часов сайт — это не магазин, это каталог. Никто не покупает Rolex, добавляя его в корзину и ожидая доставку Новой почтой. Поэтому вместо типичного e-commerce-флоу мы выстроили дизайн вокруг самих изделий: чистая визуализация, плавная анимация, деликатные hover-эффекты и навигация настолько простая, что она не мешает.

Мы изучили, как работал старый сайт, проанализировали поведение пользователей и построили новый UX вокруг того, как люди реально выбирают подобные изделия — а затем наложили грамотную SEO-структуру и прогрели существующий домен ещё до запуска.

Сама разработка была полностью кастомной — JS/Next.js на фронтенде, PHP и Laravel под капотом. Более ранняя итерация работала на OpenCart — CMS, которую сильно недооценивают; для небольших, насыщенных каталогом проектов вроде этого она реально удобна.
Каталог

Цифры говорят сами за себя:

  • До редизайна: ~500 посетителей в месяц, 2-3 звонка
  • Через месяц после запуска: 2 800 посетителей, 35 звонков
  • Через полгода: 15 000 посетителей в месяц
  • Время на сайте выросло с 30 секунд до 6 минут 20 секунд
  • Проиндексированные страницы выросли с 60 (по большей части пустых) до 3 500 полностью заполненных карточек товаров

Звонки стали постоянным потоком, а не редкостью.

После запуска мы провели полноценную SEO-проработку: собрали семантику, переписали мета-теги по всему каталогу, провели техническую оптимизацию и перевели сайт на HTTPS. В течение нескольких следующих месяцев публиковали гостевой контент со ссылками для наращивания авторитета.

В какой-то момент это перестало ощущаться как типичные отношения агентство-клиент. Владельцы остались настолько довольны результатом, что сами свели нас с двумя своими партнёрскими брендами — мы разработали фирменный стиль для Nico Juliany и Carrera y Carrera, которые тоже представлены в бутике. Даже сейчас, уже находясь в Сиэтле, мы продолжаем общение — сейчас ведём переговоры о ещё одном крупном совместном проекте.

Мы уже обсуждали с владельцами добавление виртуальной примерки на следующем этапе, когда война поставила всё на паузу. Ракеты били по центру города, где находился бутик, и по жилым домам вокруг. Сегодня сайт не работает. Мы надеемся, что когда война закончится, Nicole снова распахнёт двери и снова станет витриной города.

Если ваш сайт не соответствует уровню того, что вы реально предлагаете — этот разрыв стоит вам клиентов каждый день, пока остаётся неисправленным. Заказать Usability-аудит