Аналитика и метрики простыми словами

KPI, или ключевой показатель эффективности, это метрика, которую бизнес выбирает своей целью, потому что она показывает движение к важному результату: квалифицированным лидам, продажам или марже. Не каждая метрика заслуживает этой роли: сигналы вовлеченности полезны, но ни один из них не универсальный KPI, а правильный набор зависит от продукта, рынка и процесса продаж. Лучше всего KPI работают парами, которые должны расти вместе: если трафик растет, а конверсии падают, понятно, где искать причину. Плохо сформулированную цель вроде «удвоить трафик» обычно выполняют за счет случайных, слабо связанных запросов.

Подробнее: Почему luxury e-commerce нарушает все правила conversion optimization

Коэффициент конверсии это доля посетителей, которые выполнили целевое действие: оформили заказ, отправили заявку или позвонили, от всех посетителей страницы или сайта. Именно он превращает рекламный бюджет в стоимость лида: при одинаковом клике за $2 страница с конверсией 4% дает лид за $50, а страница с 2% за $100. В наших проектах одни только изменения дизайна поднимали конверсию на 8-17%. В люксовом сегменте главной конверсией может оказаться визит в бутик через несколько дней после посещения сайта.

Подробнее: Дизайн, который не ощущаешь: почему лучший дизайн исчезает

Квалифицированный лид, или MQL (marketing qualified lead), это обращение, которое подходит бизнесу по задаче, бюджету, масштабу или срокам, в отличие от любого контакта, оставившего форму. Общий счет лидов скрывает разницу: рост органического трафика на 80% при росте квалифицированных лидов на 2% значит, что сайт привлекает не тех людей. Честнее отслеживать органические заявки, звонки, записи на консультацию и выручку по каждой посадочной странице. Первичную квалификацию по типу проекта, масштабу, бюджету, срокам и стадии может взять на себя ИИ-ассистент на сайте.

Подробнее: SEO, AEO и GEO в 2026 году: что действительно важно для Google и какие показатели должен показывать ваш маркетолог

Конверсия лида в продажу, или close rate, это доля лидов, которые за определенный период становятся платящими клиентами. Без нее стоимость лида ничего не говорит о стоимости клиента: дешевый лид, который так и не купил, самый дорогой. Работа отдела продаж часто значит не меньше, чем реклама: данные американских автодилеров, которые мы приводим в разборе роста CPC, показывают 16,2% закрытых сделок за 30 дней, при этом с 43,2% лидов работали неправильно.

Подробнее: Рост CPC не проблема. Проблема в другом

Стоимость привлечения клиента, или CAC (customer acquisition cost), это все расходы на маркетинг и продажи, которые нужны, чтобы получить одного платящего клиента. Это третий уровень экономики рекламы: первый уровень это стоимость внимания (CPC), второй стоимость лида (CPL и конверсия лида в продажу), третий результат (CAC, валовая маржа, повторные покупки и LTV). Больше всего споров идет вокруг кликов, а больше всего денег зарабатывается или теряется именно на третьем уровне. Органический поиск один из способов снижать CAC со временем.

Подробнее: Рост CPC не проблема. Проблема в другом

Пожизненная ценность клиента, или LTV (lifetime value), это вся выручка или маржа, которую бизнес получает от одного клиента за все время отношений, включая повторные покупки. В паре с CAC и валовой маржой она показывает, окупается ли канал: дешевый клик, который так и не стал продажей, обходится дорого, а дорогой клиент, который покупает снова и снова, может оказаться лучшим результатом в кабинете. Поэтому удержание и повторные заказы должны стоять в одном отчете с рекламными расходами.

Подробнее: Рост CPC не проблема. Проблема в другом

Метрики тщеславия, или vanity metrics, это легко измеримые цифры вроде лайков, подписчиков, охвата, просмотров страниц или числа опубликованных статей, которые похожи на прогресс, но не показывают, приносит ли маркетинг деньги. Бизнес-метрики находятся дальше по пути клиента: переходы в профиль, клики по ссылке, сообщения, заполненные формы, стоимость лида, лиды с атрибуцией в CRM и выручка. Эти две группы могут сильно расходиться. Контент одного клиента принес 34 прямых запроса на покупку, никак не изменив число лайков, а один владелец оценивал сайт по падающим просмотрам, хотя заявки и звонки оставались на прежнем уровне.

Подробнее: Как построить SMM-стратегию, которая реально приносит лиды в 2026 году

Показатель отказов это доля визитов, в которых посетитель ушел со страницы, никак с ней не взаимодействуя. Отказы выше 60% один из признаков того, что сайту может понадобиться редизайн, а высокие отказы только на мобильных часто указывают на медленную загрузку. При этом цифра может выглядеть нормальной, пока мелкие моменты замешательства остаются незамеченными, поэтому ее читают вместе с записями сессий. Отказы на карточках товаров входят в сигналы, которые мы проверяем в юзабилити-аудите магазина; аудит стоит от $1 500.

Подробнее: Нужен ли сайту редизайн? Начните с юзабилити-аудита

Вовлеченный сеанс это визит со значимым взаимодействием; в Google Analytics 4 так считается сеанс длиннее 10 секунд, с ключевым событием или с просмотром как минимум двух страниц. В GA4 он заменил отказы как главный сигнал качества визита. Вместе с возвратами пользователей, просмотрами товаров, глубиной прокрутки и просмотрами видео он помогает читать длинный путь к покупке, когда продажа происходит через несколько недель. Люксовый магазин может даже сделать третье возвращение к одному и тому же товару отдельным отслеживаемым сигналом намерения.

Подробнее: Почему luxury e-commerce нарушает все правила conversion optimization

Средняя длительность сеанса, или время на сайте, это средняя продолжительность визитов за период. Высокое значение может быть и хорошим, и плохим знаком: внимательное чтение и сравнение выглядят в отчете так же, как посетитель, заблудившийся в навигации. Поэтому это вспомогательная метрика рядом с конверсией, а не цель. После переделки одного ювелирного сайта среднее время на сайте выросло с 30 секунд до шести с лишним минут, а число посетителей в месяц за полгода выросло примерно с 500 до 15 000.

Подробнее: Почему luxury e-commerce нарушает все правила conversion optimization

Органический CTR (click-through rate) это доля показов страницы в обычной, неплатной выдаче, которые превратились в клики; его показывает Google Search Console. Он отвечает на вопрос, зарабатывают ли заголовок и сниппет клик, когда страница уже видна: если показы растут, а клики стоят на месте, сниппет не убеждает. CTR зависит и от структуры сайта, и от того, что обещает результат. В одном из наших проектов интернет-магазина работа с информационной архитектурой и UX подняла органический CTR с 0,58% до более чем 2%, а в последние недели выше 3%.

Подробнее: SHTAYER: строим бренд для нового поколения

Метрика активации это одна заранее согласованная до запуска мера, которая определяет, когда новый пользователь считается дошедшим до ценности продукта: например, создал первый проект или оформил первый заказ. Без нее команда считает регистрации и все равно не знает, работает ли продукт. Если пользователи регистрируются, но не активируются и не возвращаются, продукту нужна продуктовая дизайн-работа, а не больше трафика. Исследование, которое мы приводим в статьях об MVP, показывает, что около 80% функций в среднем продукте почти никогда не используются.

Подробнее: Архитектура MVP: что маркетинг должен продукту до запуска

Когортный анализ сравнивает группы клиентов, которые пришли в одном периоде, например всех, кто впервые купил в марте, и отслеживает поведение каждой группы со временем: повторные покупки, удержание и выручку. Он отделяет реальное улучшение от роста, который лишь маскирует отток, ведь новые клиенты могут скрывать уход старых. Инвесторы смотрят на него внимательно: когорты, которые предсказуемо держатся во времени, могут давать такую же уверенность в оценке компании, как подписанные контракты.

Подробнее: Почему технологические компании оценивают по другой математике, чем всех остальных

Концентрация трафика показывает, насколько органический трафик сайта зависит от небольшого числа страниц. Если 70% визитов приходят с десяти URL, бизнес уязвим: одно обновление алгоритма или ошибка при миграции на этих страницах может разом срезать большую часть лидов. Это одна из проверок при покупке цифрового бизнеса, наряду с тем, кому принадлежат аккаунты и как трафик конвертируется. Трафик, распределенный по многим страницам и запросам, говорит о более устойчивом активе.

Подробнее: Как провести аудит сайта или цифрового продукта перед покупкой

Containment rate это доля диалогов, которые ИИ-ассистент или чат-бот завершает без передачи человеку. Сам по себе это слабый показатель: посетитель, который просто сдался и ушел, тоже попадает в эту долю. Полезный отчет разделяет участие ИИ, автоматическое решение вопроса, передачу менеджеру, брошенные диалоги, квалифицированные лиды, рекомендации, записи и транзакции. Заявление о «80% решенных обращений» мало что значит, пока не определено, что считается решенным.

Подробнее: ИИ-ассистенты для сайтов это не чат-боты. Это новый интерфейс бизнеса.

Сезонность это регулярные подъемы и спады спроса в течение года, связанные с праздниками, погодой, бюджетами или календарем отрасли. Из-за нее трафик, стоимость лида и продажи сравнивают год к году, тот же период с тем же периодом, а не месяц к месяцу. Падение, которое пугает по сравнению с прошлым месяцем, часто выглядит нормальным по сравнению с прошлым годом, поэтому сезонность проверяют первой, прежде чем винить рекламу, редизайн или обновление алгоритма.

Подробнее: Почему стоимость лида постоянно растёт в 2026 (10 исправлений)

Корреляция и причинность это разница между тем, что две цифры меняются вместе, и тем, что одна действительно вызывает другую. Маркетинговые отчеты постоянно их путают: рост органики и снижение CPC можно увидеть в одном аккаунте одновременно, не имея никакой доказанной связи между ними. Исследования не исключение: в исследовании Ahrefs упоминания бренда коррелировали с видимостью в ИИ на уровне 0,664, это сильная корреляция, но не доказательство. Для причинности нужна проверка: A/B-тест или сравнение до и после, при котором все остальное остается неизменным.

Подробнее: Рост CPC не проблема. Проблема в другом

Воронка конверсии это последовательность шагов, которые проходит посетитель от первого контакта до продажи: в магазине это посадочная страница, категория, товар, корзина и оформление, в SaaS регистрация, активация и удержание. Полная цепочка идет от позиций и показов через клики, сеансы, конверсии и квалифицированные лиды к выручке и прибыли. Отчет по воронке показывает, где люди уходят, но не почему; это обычно становится ясно, если самому пройти реальный путь клиента с телефона. Каждый шаг стоит проверить до того, как деньги пойдут в рекламу.

Подробнее: Трафик есть, а лидов нет? Твой клиент считает математику, которой ты не видишь

Оптимизация конверсии, или CRO (conversion rate optimization), это системная работа над тем, чтобы большая доля посетителей совершала целевое действие, на основе аналитики, тепловых карт, записей сессий и тестов, а не мнений. У одного ритейлера редизайн, построенный на аудите, тепловых картах и аналитике, поднял конверсию на 17% за три месяца: редко нажимаемые ссылки в шапке убрали, цену и кнопку покупки оставили на экране, а мобильную версию, на которую приходилось около 76% заказов, сделали приоритетом. Стандартный CRO исходит из того, что чем проще купить, тем больше купят, но покупки дороже $20 000 требуют сначала информации, а люксу еще нужно беречь восприятие бренда.

Подробнее: Почему luxury e-commerce нарушает все правила conversion optimization

A/B-тестирование это метод, при котором две версии страницы, объявления или письма показывают случайно разделенному трафику и сравнивают, какая лучше работает на выбранную цель. За раз меняют только одну переменную, например креатив, аудиторию или предложение, а тест длится не меньше 7 дней, лучше 14, чтобы покрыть недельные колебания. Каждый вариант получает лишь половину посетителей, поэтому при скромном бюджете выгоднее сначала проверять крупные различия: предложение, заголовок, длину страницы.

Подробнее: Разработка Landing page под ключ

Записи сессий это воспроизведение реальных визитов, которое показывает, что конкретный человек на самом деле делал на сайте: куда вел курсор, где кликал, где сомневался и где ушел. Они раскрывают то, чего не видно в сводных отчетах: например, что покупатели пользуются хлебными крошками, которые убрали в новом дизайне, или раз за разом кликают по каталогу, который сворачивается. В одном магазине записи сессий пять лет подсказывали изменения карточек товаров и каталога. Они дополняют решения дизайнера, а не заменяют их.

Подробнее: Нужен ли сайту редизайн? Начните с юзабилити-аудита

Microsoft Clarity это бесплатный инструмент поведенческой аналитики, который записывает сессии, строит тепловые карты кликов и прокрутки и отмечает яростные и мертвые клики. Он показывает, как люди на самом деле пользуются сайтом, без платы за лицензию, поэтому с него удобно начинать любой разбор юзабилити. Мы используем его, прежде чем решать, нужна ли сайту доработка или полный редизайн.

Подробнее: Нужен ли сайту редизайн? Начните с юзабилити-аудита

Яростные клики, или rage clicks, это быстрые повторные нажатия на элемент, который не реагирует так, как ждет посетитель; мертвые клики это нажатия на элементы, которые вообще не интерактивны. И те, и другие явно говорят о раздражении и прямо указывают на сломанные кнопки, вводящие в заблуждение ссылки или элементы, которые только выглядят кликабельными. Инструменты вроде Microsoft Clarity отмечают их автоматически. Их почти полное отсутствие тоже полезный факт: на одном сайте студии, который мы проверяли, их почти не было, и редизайн оказался не нужен.

Подробнее: Нужен ли сайту редизайн? Начните с юзабилити-аудита

Глубина прокрутки показывает, как далеко вниз по странице доходят посетители, обычно в процентах от длины страницы. Она отвечает на вопрос, видят ли люди то, что продает: цены, доказательства, форму заявки, или все это лежит ниже точки, где большинство останавливается. В аналитике глубину прокрутки отслеживают как событие вовлеченности, а в юзабилити-аудите показывают картой прокрутки поверх самой страницы.

Подробнее: Почему luxury e-commerce нарушает все правила conversion optimization

Мониторинг форм заявок это регулярная проверка того, что формы на сайте работают и принимают обращения: ежедневное число отправок и сравнение начатых заполнений с завершенными. Резкое падение до нуля обычно означает техническую поломку, а не падение спроса, а большой разрыв между начатыми и отправленными формами говорит о том, что форма требует слишком многого. Цена пропуска вполне реальна: из-за сломанных форм один институт за два месяца потерял 84 заявки.

Подробнее: Разработка Landing page под ключ

Сравнение до и после измеряет эффект изменения, например редизайна, относительно записанной базовой линии, а не по ощущениям. До начала работ записывают 3-6 месяцев данных: заявки по формам, звонкам и почте, входные страницы, источники, конверсию на мобильных и десктопе, начатые и отправленные формы. После запуска сравнивают такой же период в 60-90 дней с той же системой отслеживания. Ничего на сайте не стоит менять, пока аналитика не фиксирует заявки, иначе результат нельзя будет доказать ни в одну сторону.

Подробнее: Редизайн сайта в Сиэтле: почему большинство сайтов не приносят клиентов и как это исправить

Отслеживание событий это запись конкретных действий пользователей, например просмотров товаров, глубины прокрутки, досмотров видео, повторных визитов или отправок форм, в виде событий в системе аналитики. События превращают счетчик просмотров в картину поведения и питают воронки и конверсии. Для MVP минимум это события на каждом шаге воронки, UTM-метки на каждой входящей ссылке и одна метрика активации, примерно два-три дня работы во время разработки. Собственное событие вроде zero_results может превратить неудачные сочетания фильтров в магазине в список того, чего не хватает в ассортименте.

Подробнее: Архитектура MVP: что маркетинг должен продукту до запуска

Отслеживание конверсий это запись выполненных целей, например заказов, заявок и звонков, вместе с источником, который привел каждую из них. Без него нельзя оценить расходы на рекламу и SEO, а сайт, переделанный без повторного подключения аналитики, продолжает получать лиды, происхождение которых никто не может отследить. В e-commerce его нужно правильно настроить к запуску, а не добавлять потом. Первый полностью отслеженный месяц часто удивляет: в одном проекте он выявил расхождение в данных и бот-трафик, которых раньше не было видно.

Подробнее: Что на самом деле делает разработку e-commerce дорогой

UTM-метки это параметры, которые добавляют к ссылке, например utm_source, utm_medium и utm_campaign, чтобы система аналитики знала, откуда пришел визит. Благодаря им рассылки, соцсети, партнерские и офлайн-ссылки видны как отдельные источники, а не теряются в размытом прямом трафике. Метки требуют дисциплины: одинаковых названий на каждой входящей ссылке. Для партнерств уникальные метки, промокоды или партнерские ссылки задают каждому партнеру до запуска, а результаты проверяют через 30 и 90 дней.

Подробнее: Архитектура MVP: что маркетинг должен продукту до запуска

Google Tag Manager, или GTM, это бесплатный инструмент Google для добавления и управления тегами отслеживания, например аналитикой, рекламными пикселями и событиями конверсий, без правки кода сайта каждый раз. Он держит все отслеживание в одном контейнере с версиями и режимом предпросмотра и служит одним из путей к серверной настройке Conversions API для рекламы Meta. Частая проблема это владение: контейнер нередко создал бывший SEO-специалист или разработчик, и он остался без хозяина.

Подробнее: Чем ты реально владеешь, а что арендуешь: Digital Ownership Audit

Маркетинговая атрибуция это способ распределить лиды и продажи по каналам и кампаниям, которые их принесли: по последнему клику, по первому или по модели, которая делит вклад по всему пути клиента. От нее зависит, куда пойдет следующий бюджет, поэтому сломанная атрибуция обходится дорого: изменившийся источник лидов или оборванная интеграция после миграции делают отчеты бессмысленными. Практическое правило из нашей работы: если тестовый бюджет за три-четыре недели не дал ни одной продажи, которую можно связать с ним, это уже сигнал.

Подробнее: Архитектура MVP: что маркетинг должен продукту до запуска

Ассоциированные конверсии это конверсии, в которых канал участвовал раньше на пути клиента, но не был последним кликом перед покупкой или заявкой. Они показывают ценность каналов, которые запускают или подогревают решение, например соцсетей или контента, а отчеты по последнему клику их недооценивают. Вместе с квалифицированными лидами, стоимостью лида и выручкой они помогают обосновать канал, который сам по себе редко закрывает продажу.

Подробнее: Стратегия в социальных сетях, это не контент-план

Коллтрекинг, или отслеживание звонков, это способ фиксировать, какой источник привел каждый телефонный звонок, обычно за счет того, что посетителям из разных каналов показывают разные номера, а звонки записываются. В бизнесе, где многие клиенты звонят вместо того, чтобы заполнять форму, без него большая часть лидов остается в отчетах без источника. Во время редизайна о нем нужно помнить: если при переделке сайта коллтрекинг не подключили заново, звонки продолжают поступать, но их источник не виден.

Подробнее: Редизайн сайта в Сиэтле: почему большинство сайтов не приносят клиентов и как это исправить

Отслеживание офлайн-конверсий связывает продажу, которая произошла вне сайта, например визит в бутик, консультацию или подписанный договор, с онлайн-заявкой или рекламным кликом, с которого все началось; обычно это делается через CRM. Без него каналы, которые приводят к обдуманным и люксовым покупкам, выглядят убыточными, потому что продажа так и не появляется в онлайн-отчетах. Это самая сложная часть аналитики для люкса, и она редко бывает полностью автоматической: нужен дисциплинированный процесс в CRM, а не только скрипт.

Подробнее: Почему luxury e-commerce нарушает все правила conversion optimization

Бот-трафик, или недействительный трафик, это визиты и взаимодействия с рекламой, которые совершают автоматические программы, а не люди. Он раздувает охват, клики и вовлеченность, искажает конверсию и съедает рекламный бюджет; по отраслевым оценкам, даже после фильтрации это примерно 40% рекламного трафика на крупных платформах. Часто его видно только после правильной настройки отслеживания: в одном из наших проектов первый полностью отслеженный месяц показал бот-трафик, который прежние отчеты считали посетителями.

Подробнее: SMM мёртв в 2026 году? Что на самом деле говорят данные

План измерений это короткий документ, который еще до разработки сайта или функции определяет, что и как будет измеряться и что считается успехом. В нем перечислены цели, события и конверсии, источники и отчеты, в которых все это будет видно. ИИ-инструменты уже умеют генерировать код отслеживания, но саму модель по-прежнему должен спроектировать человек. Для ИИ-функции базовую линию согласуют до начала разработки: время обработки, долю ошибок или число ручных шагов, которые она должна убрать.

Подробнее: Claude может построить сайт. Он не может построить понимание. Пока.

Собственные данные, или first-party data, это данные, которые бизнес собирает сам: со своего сайта, из приложений, CRM, продаж и от клиентов, в отличие от оценок, купленных или собранных у третьих сторон. Это самая надежная основа для решений: метрика из собственной системы это факт, оценка трафика стороннего сервиса это оценка, а догадка ИИ о конверсии конкурента это вывод, выданный за цифру. Реальные проекты с данными до и после к тому же лучший материал для контента и кейсов.

Подробнее: ИИ построит твою систему аналитики за два дня. Вот что это число реально описывает.

Владение аккаунтами аналитики это вопрос о том, кто на самом деле контролирует Google Analytics, Search Console, Tag Manager, рекламные кабинеты и события конверсий. Если их создал бывший сотрудник или подрядчик на личную почту, с его уходом могут пропасть годы истории. Надежная схема: владелец это сам бизнес, а агентства и фрилансеры работают через пользовательский доступ. Нанимая SEO-специалиста, Google советует давать ему доступ к Search Console на чтение, а не на запись.

Подробнее: Чем ты реально владеешь, а что арендуешь: Digital Ownership Audit

Трафик из ИИ-ассистентов это визиты, которые приходят на сайт по ссылкам из ChatGPT, Perplexity и других ИИ-ассистентов. Ритейлеры уже выделяют его в отдельную строку, отдельно от органического и платного поиска, потому что он ведет себя иначе. Цифры, которые мы приводим в статьях: сеансы из ИИ выросли на 527% год к году к середине 2025 года и, по заявлениям, конвертируются в 13 раз лучше органики. В аналитике такой трафик часто попадает в реферальный или прямой, если не выделить его в отдельный канал.

Подробнее: SEO приводит к вам. AEO делает так, чтобы вас рекомендовали. Инфраструктура делает так, чтобы купили.

Google Analytics 4, или GA4, это платформа веб-аналитики Google, построенная на событиях: каждый просмотр страницы, клик, прокрутка или покупка записывается как событие, а важные события отмечаются как ключевые, так GA4 называет конверсии. Отчеты питаются событиями вовлеченности: просмотрами товаров, глубиной прокрутки, досмотрами видео, повторными визитами. Его отчеты о поведении вместе с тепловыми картами однажды показали ритейлеру, что по большинству ссылок в шапке почти никто не кликает. Прежде чем работать с GA4, стоит проверить, кто владеет ресурсом: это часть активов бизнеса.

Подробнее: Почему luxury e-commerce нарушает все правила conversion optimization

Google Search Console это бесплатный инструмент Google для владельцев сайтов, который показывает, как сайт представлен в Google Поиске: какие страницы проиндексированы или исключены и почему, дубли, пустые языковые версии, показы, клики, CTR, среднюю позицию, Core Web Vitals и отчеты об ИИ-функциях. Фильтр брендовых запросов отделяет поиск по названию бренда от всего остального. За консолью кто-то должен следить: в одном случае этого не делал никто, и страницы выпадали из индекса, несмотря на активные публикации.

Подробнее: SEO, AEO и GEO в 2026 году: что действительно важно для Google и какие показатели должен показывать ваш маркетолог

Средняя позиция это усредненное место страниц сайта в Google по всем запросам, по которым они показывались, из отчета Search Console. Это диагностическая цифра, а не бизнес-KPI, и самая неверно читаемая в отчете. Когда сайт начинает показываться по множеству новых запросов дальше первой страницы, среднее значение ухудшается, хотя клики и показы растут: у нашего сайта она сползла примерно с 10 до 17 именно по этой причине. Ее читают в разбивке по страницам, запросам и датам. Одна только работа со структурой однажды улучшила среднюю позицию магазина с 40,8 примерно до 12 еще до любой SEO-кампании.

Подробнее: 3D на живом сайте: наш эксперимент с three.js и что увидел Google

Показы и клики это две базовые цифры Search Console: сколько раз страницы сайта появлялись в выдаче Google и сколько раз по ним перешли. Показы обычно приходят раньше стабильного трафика, поэтому периоды сравнивают за недели или месяцы, а не за дни. Показы без кликов означают видимость без пользы: на одной платформе множество статей собирали показы и почти не получали кликов. Отношение кликов к показам это органический CTR.

Подробнее: SEO, AEO и GEO в 2026 году: что действительно важно для Google и какие показатели должен показывать ваш маркетолог

Отчет о генеративном ИИ это отчет Search Console, появившийся в 2026 году, который показывает, как часто страницы сайта появлялись в AI Overviews и AI Mode от Google, с разбивкой по страницам, странам, устройствам и датам. Запросов, кликов и видимости в ассистентах вне Google он не показывает. Его лучше считать одним звеном цепочки от видимости в ИИ к кликам, лидам и результату для бизнеса, а не самостоятельной целью.

Подробнее: SEO, AEO и GEO в 2026 году: что действительно важно для Google и какие показатели должен показывать ваш маркетолог

Lighthouse это открытый инструмент Google, который за один контролируемый прогон проверяет скорость страницы, доступность и базовое SEO; PageSpeed Insights запускает Lighthouse в дата-центре Google, имитируя телефон среднего уровня на замедленной сети без графического чипа. Поэтому тяжелая 3D-графика или анимация может получить там намного худшую оценку, чем на реальных устройствах: локальный прогон с программной графикой поднял оценку нашей собственной главной страницы с 32 до 72-76 после доработки. Лабораторная оценка это симптом; ничто не заменит замера скорости сайта на реальном телефоне.

Подробнее: 3D на живом сайте: наш эксперимент с three.js и что увидел Google

Лабораторные и полевые данные это два вида измерения скорости страниц: лабораторные данные это один контролируемый тестовый прогон, например Lighthouse, а полевые это 28 дней реальных пользователей Chrome, собранных в Chrome UX Report (CrUX) и показанных в Search Console. Каждый показатель Core Web Vitals в полевых данных оценивается по 75-му процентилю визитов, так что медленный опыт заметного меньшинства все равно учитывается. Лабораторные данные помогают найти причины, а полевые это и есть диагноз.

Подробнее: 3D на живом сайте: наш эксперимент с three.js и что увидел Google

Дашборд для бизнеса, или BI-дашборд (business intelligence), это экран с ключевыми цифрами компании в реальном времени, например продажами, лидами, заказами или загрузкой, которые автоматически подтягиваются из CRM, ERP, сайта и других систем. Он заменяет еженедельные ручные отчеты и таблицы, которые для них собирают. В маркетинге хороший дашборд связывает активность каналов с результатами бизнеса, а не с лайками. Дашборды входят в нашу работу по цифровизации бизнеса, которая стоит от $15 000, часто как отдельный слой, связывающий CRM, ERP и порталы.

Подробнее: Диджитализация бизнеса