Интернет-магазин косметики в ОАЭ

• Подбор оттенка и продукта. Свотчи оттенков на реальных фото, фильтры по типу кожи, задаче и финишу, короткий тест или подбор ухода, который приводит к готовому набору средств.
• Состав и применение. Полный состав, ключевые активы, объем, способ применения и предупреждения в виде структурированных данных, чтобы они совпадали на сайте, в маркетплейсах и в поиске.
• Повторные покупки. Повтор заказа в одно касание из кабинета, напоминание, когда средство скоро закончится, подписки, пробники и подарочные наборы.
• Мобильная покупка. Быстрые страницы с фото и видео, короткое оформление заказа, привычные для региона способы оплаты и понятные сроки доставки по Эмиратам.
• Профессиональные продажи и опт. Отдельные цены для салонов, клиник и реселлеров, минимальный заказ и доступ к профессиональным линейкам.
• Рекламные кампании под новинки, сезонные наборы и подарочные периоды вроде Рамадана, Ида и White Friday: таргетированная реклама в Meta для новых и постоянных клиентов, контекстная реклама в Google по названию продукта или оттенка и отдельные кампании для салонов и реселлеров.
• Ведение социальных сетей бренда или официального дистрибьютора: контент-план, схемы ухода и видео с нанесением, анонсы новинок и понятные ответы, где купить оригинальный продукт. Подробнее на странице SMM.
• Рекламные баннеры и креативы для запусков и акций с реальными оттенками и текстурами, на английском и русском, в рамках гайдлайнов бренда.

На первом месте подлинность. Подделки заставляют клиентов искать официальные магазины, поэтому сайт должен ясно показывать, кто стоит за продуктом: бренд или официальный дистрибьютор, данные о партии и сроке годности, если это важно, и прозрачные условия доставки. Возврат косметики часто ограничен по гигиеническим причинам, и это нужно указать в карточке товара, а не прятать в подвале сайта. Аудитория в Заливе многоязычная, поэтому каталог обычно нужен на английском и русском. Продает и контент: видео с нанесением, схемы ухода и статьи о коже и волосах приводят трафик из поиска и снимают часть вопросов с поддержки. Каталог часто меняется из-за новинок, сезонных наборов и акций, поэтому команде нужны инструменты, чтобы обновлять его без разработчика.

Проекты из портфолио, на которых построен этот опыт:

• Skin Health: e-commerce платформа, созданная за 4 месяца, быстрая и построенная на доверии, чтобы снять опасения покупателей насчет подделок.
• Yves Rocher: интернет-магазин для beauty-ритейла.
• Trichcosmetics: интернет-магазин для beauty-ритейла.
• U KNOW: интернет-магазин для премиального косметического бренда.

Проект начинается со стратегической сессии ($500, засчитываются в стоимость проекта): согласуем структуру каталога, интеграции и приоритеты запуска. Дальше UX/UI-дизайн, разработка и запуск, а каждый этап виден в клиентском портале. Разработка интернет-магазина стоит от $25 000. О работе с бизнесом в Эмиратах подробнее на странице для компаний в ОАЭ. После запуска SEO для интернет-магазина выводит товары и категории в поиск.