Как бесплатно поднять страницу компании в топ списка выдачи

Денис Матвиец

Создаем и оптимизируем профиль Google My Business

Пользователи Интернет совершают около 167 миллиардов поисковых запросов ежемесячно. Они ищут ответы на бытовые вопросы, выбирают фильмы, сервисы доставки еды и часами пропадают на страницах интернет-магазинов. В центре внимания пользователей, в основном, первые 10 ссылок выдачи. И понятно, что компании, которые попадают в этот топ, берут себе все.

Чтобы попасть в ряды этих счастливчиков, совсем не обязательно продавать душу и отдавать половину рекламного бюджета на месяц рекламным сервисам. Есть ряд рабочих бесплатных способов повысить видимость своего сайта в Google, и один из них это оптимизация профиля в Google My Business. Как это сделать и получить дополнительный трафик на сайт описано в материале ниже.

Что дает оптимизация профиля

Если у вашей компании уже есть профиль на Google My Business, но вы не совсем понимаете, как он помогает получать новых клиентов и не видите явных результатов, скорее всего, ваш профиль просто не оптимизирован.

Некоторые данные говорят нам, что среднестатистическую (читайте незаполненную) страницу компании открывают 1260 раз в месяц. А знаете, сколько из этого числа просмотров превращаются в действия? Только лишь 59, представляете! Почему же так происходит?

Профили, у которых указано только название компании, без дополнительной информации и фото, имеют низкий рейтинг. Такая страничка не вызывает доверия у потенциальных клиентов и не мотивирует узнать о компании больше. Когда же в профиле указана актуальная информация, добавлены фото товаров и можно познакомиться с коммуникацией бренда, потенциальный клиент, как минимум, задержится, чтобы пробежаться по этой информации. Грамотно заполненный профиль автоматически получает неплохой рейтинг на старте и забирает свои плюшки в процессе ранжирования ссылки на компанию в поисковом сервисе. А вот, когда профиль грамотно и регулярно обновляют и работают над его репутацией, тогда-то и случается ожидаемый меджик:

  • рейтинг в локальной выдаче становится выше;
  • увеличивается трафик на сайт и расширяются каналы привлечения;
  • коммуникация с потенциальными клиентами переходит на новый уровень.

peretz.agency -профиль гугл бизнес в поисковой выдаче

Как правильно настроить профиль компании в Google My Business

Итак, давайте разберем, что же необходимо сделать, чтобы ваш профайл в Google My Business работал на вас бесплатно.

Первый шаг — это создание профиля.

Если вы еще не зарегистрировали свою компанию, то перейдите на business.google.com и сделайте это.

Чтобы связать аккаунты, нужно войти через актуальный аккаунт компании на Google или Gmail.

Второй шаг это заполнение всех полей профиля.

Выше мы уже упоминали о том, что только полностью заполненные профили могут похвастаться высоким рейтингом. Поэтому не ленитесь и внимательно пройдитесь по всем пунктам.

peretz.agency - профиль гугл бизнес

Имя. В этой строке введите реальное и уже узнаваемое название вашего бренда/компании.

Адрес. Введите уникальное местоположение компании, так как эти данные будут отображаться на гугл-картах.

Телефон. Укажите номера, по которым клиенты смогут связаться с вами.

Сайт. Здесь оставьте основную ссылку (сайт/социальная сеть), чтобы клиенты могли перейти и познакомиться с вами ближе, связаться с вами и сделать заказ.

Время работы. Напишите актуальное время работы, чтобы избежать негативных ситуаций.

Помимо основных полей, также стоит заполнить и следующую информацию:

Категория.

Здесь нужно указать сферу деятельность вашего бизнеса. Это могут быть магазин домашнего текстиля, компания переводов, услуги консалтинг и прочее.

Атрибуты.

В этом блоке важно расписать больше подробностей про вашу компанию. Например, напишите, что компания осуществляет бесплатную доставку по Украине, вы pets friendly или у вас есть какие-то особенные условия оплаты, кешбек. Кратко расскажите потенциальным клиентам про ваши плюшки и особенности.

Описание компании.

Этот блок создан для полного описание вашей компании. Здесь вы можете написать про вашу миссию, УТП, историю создания. Пишите все, что может выделить вашу компанию в этом сегменте рынка. У вас должен получиться текст размером в 750 символов.

Отзывы.

Регулярно обрабатывайте отзывы ваших клиентов и оперативно реагируйте на негатив. Это позволит создать правильный образ компании и сохранить репутацию в сети.

Обмен сообщениями.

Покажите, что вы открыты к общению и предоставьте потенциальным клиентам писать вам напрямую.

Услуги.

Распишите услуги вашей компании и добавьте информацию об ассортименте товаров (если это для вас актуально). Здесь нужно уложиться в 120 символов.

Фотографии.

Добавьте актуальные фото ваших товаров или фото, которые позволят узнать о компании больше информации. Выбирайте фото и видео хорошего качества, так как это существенно влияет на восприятие информации.

Третий шаг заполнение контактных данных.

Здесь важно внимательно заполнить поля и не писать лишнюю информацию:

проверьте, чтобы в названии бренда не было дополнительных слов, и само название было идентичным с тем, что указано на фасаде офиса;

нужно, чтобы имя компании и ее адрес были идентичны в каждом профайле в Гугл; также важно следить, чтобы совпадали и все сокращенные слова: к примеру, везде пишите либо полностью “улица” либо сокращайте до “ул.”. Разные сокращения Google будет считывать, как разную информацию, а это все влияет на рейтинг.

укажите расширенный график работы: то есть напишите, как вы работаете (или не работаете) в выходные и праздничные дни.

peretz.agency - график работы в профиле гугл бизнес

Четвертый шаг это составление описание вашей компании.

При знакомстве с вашим профилем, пользователи видят два описания краткое, которое Google составляет самостоятельно, и более развернутый вариант это уже собственное описание от компании.

Чтобы его добавить, откройте раздел “Сведения” и нажмите “Добавить описание”

peretz.agency - информация о компании в профиле гугл бизнес

Чтобы описание работало на рейтинг вашей компании, придерживайтесь следующих рекомендаций:

напишите текст на все разрешенные 750 символов, но самые важные данные укажите в первых 250 символах;

внедряйте в этот текст ваши ключевики;

не дублируйте уже написанную в других пунктах информацию; расскажите все то, что поможет зацепить потенциального клиента;

в этот текст не стоит вписывать ссылки и теги HTML.

Пятый шаг это выбор корректной категории.

Здесь важно выбрать не только основную, но и дополнительную категорию. Также старайтесь указывать точную специфику вашего бизнеса без лишних функций например, “маникюрный салон”, а не “салон красоты”, “магазин товаров для дома”, но никак не “магазин”.

Если вы сможете корректно выбрать актуальную для вашего бизнеса сферу, то:

ваш профиль будет выдавать не только как результат на запросы по названию или адресу, но и в качестве результата на коммерческие - запросы; то есть когда пользователи будут искать похожие товары или услуги, ваш профиль будет им рекомендован как целевой;

вы сможете сделать ваш профиль более профессиональным и удобным для восприятия; разным категориям предлагается отдельный функционал, который позволит добавить дополнительную информацию про компанию (например, кнопка “меню” или “бронь” для ресторанов).

Шестой пункт оптимизации это выбор атрибутов.

Атрибуты в профиле Google My Business это какие-то плюшки для клиентов и особенности сервиса. Добавить такое описание вы сможете, перейдя в раздел “Сведения” и выбрав там пункт “Добавить атрибуты”. Сервис предложит вам актуальные для вашей категории атрибуты, среди которых вы точно сможете выбрать свои.

peretz.agency - атрибуты в профиле гугл бизнес

Седьмой, и иногда очень недооцененный, шаг это загрузка фотографий.

Как показывает статистика, профили с фотографиями просматриваются на 35% чаще, нежели безликие аккаунты. Кроме этого, если вы будете добавлять фотографии хотя бы раз в неделю, это будет также повышать ваш рейтинг, и ваши снимки будут выдаваться по целевым запросам.

peretz.agency - фотографии в профиле гугл бизнес

Чтобы загрузка фотокарточек принесла много пользы в раскрутке вашего аккаунта, следуйте таким рекомендациям:

поставьте логотип компании в качестве аватарки вашего профиля;

в качестве обложки поставьте фото, которые сможет сформировать правильный образ у клиента;

кроме товаров, фото офиса и прочих официальных карточек, также можете добавить фото своей команды только следите, чтобы все эти фото были в корпоративном стиле;

используйте только реальные фото, сделанные по вашему заказу;

на каждой фотографии проставьте геолокацию, чтобы фото были привязаны к гугл картам;

не забывайте про видео-контент; он сможет оживить вашу компанию и добавить эмоциональности к восприятию;

воспользуйтесь приложением Google Street View, чтобы разместить фото в формате 360 .

Восьмой метод оптимизации — это работа с отзывами.

Статистика показывает, что чаще всего пользователи открывают сначала те компании, про которые можно прочитать реальные отзыв. Также вам стоит запомнить, что отзывы являются одним из основных критериев ранжирования профиля и увеличение рейтинга. Поэтому вам стоит не только своевременно отвечать на отзывы ваших клиентов, но и генерировать их.

peretz.agency - отзывы в гугл бизнес

О том, как это грамотно делать, мы написали в этом материале.

Девятый способ увеличения рейтинга — это публикация постов в вашем профиле.

Да-да, вам не показалось: в профиле Google My Business можно публиковать посты также, как и в более привычных социальных сетях. Ваши публикации будут отображаться во вкладке “Записи страницы компании”, а также на гугл картах и при поиске по целевым запросам.

Важным моментом является то, что публикации, которые были опубликованы больше семи дней назад, переходят в архив. Остаются лишь те, для которых вы укажите временной диапазон.

Если вы сможете грамотно применить этот инструмент, то:

за счет публикаций увеличится количество действий от пользователей, а значит — Google будет воспринимать профиль активным и за это повышать его рейтинг;

вы сможете создать более доверительный образ компании для своих потенциальных клиентов, так как публикации с поисковых сервисов воспринимаются более авторитетно, нежели в социальных сетях;

пользователи смогут стать вашими подписчиками, и вы сможете развить еще один канал коммуникаций; для это нужно настроить приветственное сообщение в вашем профиле.

peretz.agency - публикации в профиле в гугл бизнес

Чтобы публикации в вашем профиле приносили максимум пользы, необходимо:

регулярно публиковать новые записи — помните, что некоторые публикации исчезают через семь дней;

оставляйте в записях ссылки на товары, услуги или ваш сайт;

используйте публикации в качестве рекламных инструментов и рассказывайте про актуальные предложения и плюшки.

Десятый шаг оптимизации — это добавление раздела с вопросами и ответами.

Этот раздел позволит пользователям открыто задать вам вопрос. Здесь необходимо отслеживать и регулярно отвечать на новые вопросы и корректировать ответы от других пользователей, так как ответить на вопросы может не только ваша команда.

Чтобы этот инструмент вы смогли использовать на максимум, необходимо:

настроить оповещения о новых вопросах; для этого перейдите в раздел “Настройки” и выберите пункт “Вопросы и ответы”;

создать уже готовый список вопросов и ответов; для этого выберите популярные вопросы и напишите развернутые ответы; это позволит пользователям получить больше информации про вашу компанию, а вам — повысить рейтинг вашего профиля;

включать в ответы на вопросы от пользователей ключевые слова; только не забывайте, что это должно быть органично и максимально полезно для пользователя.

Одиннадцатый инструмент — это добавление товаров и услуг.

Этот шаг позволит наполнить ваш профиль полезным для пользователей контентом и улучшить ранжирование вашего профиля при поисковой выдаче.

Детальное описание товара или услуги (до 1000 символов) вы сможете добавить в разделе “Товар”. Укажите все особенности и напишите стоимость вашего товара/услуги.

peretz.agency - услуги в профиле в гугл бизнес

Двенадцатый шаг оптимизации — это настройка обмена сообщениями.

Это позволит вам отвечать своим клиентам в режиме реального времени и не упускать лиды. Чтобы настроить этот инструмент, перейдите в раздел “Сообщения от клиентов”.

После того, как вы настроите каждый пункт, важно понимать, что на этом работа с профилем не заканчивается.

Дальше вам необходимо выработать стратегию ведения профиля и использовать эти инструменты для продвижения своей компании не только в рамках поисковых запросов, но и увеличивать количество целевых действий от пользователей.

Следите за тем, чтобы в вашем профиле постоянно была указана актуальная информацию про компанию, и пользователь мог найти действительно полезную информацию. Не забывайте, что чем полнее будет заполнен ваш профиль, тем больше вероятность, что при запросе Google выдаст именно ваш профиль в топ.

Применяйте вышеописанные методы оптимизации, и вы сможете получить бесплатный рабочий инструмент для продвижения вашей компании и получения новых клиентов.