Юзабилити-аудит поможет увеличить конверсию сайта и снизить стоимость привлечения лидов, увеличить количество покупок и средний чек. Вы сможете повлиять на KPI вашего сайта и быстрее достичь результат
Юзабилити аудит
Устраняем ошибки и превращаем сайты в удобные площадки для интернет-продаж
Превратить посетителей в клиентов и увеличить доход
-
01.
Оптимизация сайта под конкретные цели бизнеса
Итоговые рекомендации позволят достичь конкретных целей и проработать слабые места.: уменьшить количество отказов, сделать удобным интерфейс, отследить пути клиента на сайте и понять его логику.
-
02.
Оценка работы веб-ресурса
Юзабилити аудит позволяет посмотреть на сайт со стороны и разложить его работу по полочкам. Проверить, как быстро загружаются страницы и нет ли битых ссылок, оценить логичность структуры, удобство пути пользователя и читабельность всех элементов
-
03.
Анализ поведенческих паттернов целевой аудитории
Чтобы узнать, чего не хватает сайту, нужно изучить его аудиторию. Понять, что мешает пользователям совершать покупки и как они могут это делать быстрее
-
04.
Формирование гипотез и повышение удобства сайта
Данные систем аналитики и наш опыт в e-commerce позволяют презентовать ряд гипотез, которые раскроют проблемные моменты во взаимодействии пользователя с ресурсом
Последние проекты
Наши клиенты — это собственники бизнеса из разных сфер деятельности. Они пришли к нам, чтобы сделать свой ресурс лучше, и мы помогли им увеличить продажи
Этапы работы
01
06
01
06
Собираем требования
Узнаем о задачах и целях бизнеса, выясняем очевидные проблемы и знакомимся с отзывами клиентов.
02
06
02
06
Проводим анализ целевой аудитории
Собираем портрет вашей аудитории, анализируем ее запросы и разбираем логику совершения действий
03
06
03
06
Изучаем сценарии передвижения по сайту и ищем ошибки
Изучаем пути клиента от точки входа до совершения оплаты и работаем с интерфейсом сайта. Подключаем тепловые карты, веб-визоры и анализируем пути по воронке продаж
04
06
04
06
Формируем гипотезы и определяем барьеры
Полученные от систем аналитик данные и наш опыта в e-commerce позволяют определить факторы, которые снижают конверсию, и выявить проблемы во взаимодействии с сайтом
05
06
05
06
Обновляем дизайн и выделяем ресурс среди конкурентов
Подчеркиваем преимущества компании и особенности ее позиционирования. Выделяем важные смысловые блоки и отстраиваемся от конкурентов
06
06
06
06
Создаем рекомендации
Формируем четкий вывод исследования и в деталях расписываем, как улучшить сайт и его дизайн, интерфейс и архитектуру.
Что в результате
Вы узнаете, как сделать ваш ресурс эффективнее и поможете своей аудитории быстро и легко совершить заказ
Увеличите конверсию, средний чек и количество покупок от одного клиента
Обновите контент с учетом потребностей вашей аудитории и отстранитесь от конкурентов
Сможете оптимизировать сайт, исходя из приоритетов и задач бизнеса
Получите общий анализ работы сайта и устраните ошибки интерфейса
Проработаете проблемные зоны в сценариях взаимодействия пользователей с вашим ресурсом
